완제품 가구 제품이기 때문에 방문 A/S 처리가 어렵습니다.
설치 후 1년 이내의 제품 하자로 인한 부품 교환 / 교환 서비스가 가능합니다.
(단, 사용중 제품에 불량/파손/하자 가 생긴경우는 불가합니다.)
자세한 확인을 위해 해당 상품 사진 요청을 드릴 수 있으며 확인 후 진행됩니다.
전체 교환이 어려울 수 있으며, 기간이 오래 경과 된 경우 처리가 불가할 수 있습니다.
부품의 경우 자체 교체가 가능하시다면 확인 후 가능합니다. (경첩/나사/선반 등)
벤트리 고객센터로 연락바랍니다.
*시간이 지나 원목 특성상 생긴 갈라짐이나 패임등으로 인한 교환처리는 불가합니다.
*부품 발송 시, 벤트리 방문 A/S가 어려운 관계로 고객님께서 교체해주셔야 합니다.
070-4190-5103
